Resi e sostituzioni

Tutti gli articoli in vendita sul sito, ad eccezioni dei prodotti personalizzati o “custom made”,  godono del diritto di reso. 

Per usufruire del reso gratuito di un articolo acquistato su volcanoindustry.com dovrai effettuare la restituzione entro 14 giorni a partire dalla data di consegna del tuo ordine. Gli articoli resi devono essere in perfetto stato, senza alcun segno di installazione o danneggiamento.

Potrai richiedere la restituzione accedendo alla tua area clienti. Un corriere ritirerà il tuo pacco all’indirizzo da te scelto entro 24-48 ore.

Se non hai più a disposizione la scatola originale, potrai usarne un’altra per restituire il tuo ordine, assicurandoti che sia ben sigillata in modo tale da evitare la perdita o il danneggiamento degli articoli.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dall’arrivo del tuo reso presso le nostre strutture. 

Ti ricordiamo che tutti i prodotti personalizzati o “custom made” non godono del diritto di reso ai sensi dell’articolo 52 del Codice del Consumo.